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Attraverso l'app potrai visualizzare il menu del giorno, prenotare il pasto, consultare il saldo o ricaricare la tua card tramite carta di credito, PostePay o conto Paypal. Potrai inoltre richiedere l'attestazione di spesa per la detrazione fiscale.



SUPPORTO

Supporto Mensasmart

Benvenuto nella pagina di supporto di Mensasmart, l'applicazione progettata per semplificare la gestione delle presenze dei bambini alla mensa scolastica. Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua esperienza con la nostra app. Se hai domande, dubbi o necessiti di assistenza, sei nel posto giusto!

Contattaci

Se hai bisogno di supporto o hai riscontrato problemi con l'app, puoi contattarci tramite email all'indirizzo seguente:

Email di supporto: supporto.mensasmart@exigonet.it

Il nostro team di supporto è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Cercheremo di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore lavorative.

Domande Frequenti (FAQ)

1. Come posso registrarmi su Mensasmart?

Per registrarti, accedi alla specifica pagina direttamente dal sito istituzionale del tuo Comune.

2. Cosa devo fare se dimentico la password (PIN)?

Nella schermata di accesso, seleziona "Password dimenticata?" e inserisci il tuo indirizzo email. Ti invieremo un link per reimpostare la password.

4. Come posso segnalare un bug o un problema tecnico?

Se riscontri problemi tecnici, invia una descrizione dettagliata del problema all'indirizzo supporto.mensasmart@exigonet.it. Includi, se possibile, screenshot e la versione dell'app che stai utilizzando.

Suggerimenti e Miglioramenti

Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare la nostra app e accogliamo volentieri i tuoi suggerimenti. Se hai idee su come possiamo rendere Mensasmart ancora migliore, inviaci un'email a supporto.mensasmart@exigonet.it.

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La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati sono importanti per noi. Mensasmart utilizza le migliori pratiche per proteggere le informazioni personali e garantire un'esperienza sicura. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

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Ultimo aggiornamento: 03/08/2024

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